Условия бронирования

Условия отмены и возврата

Прозрачность — наш главный принцип. Здесь описаны условия изменения и отмены бронирования на yachtsdubai.yachts.

Важно: ознакомьтесь с условиями до подтверждения бронирования. Завершая бронирование, вы соглашаетесь с ними.

01Изменение бронирования

  • Любое изменение даты, времени или яхты возможно при наличии свободных мест.
  • В зависимости от изменения может взиматься доплата или сезонная разница в цене.

02Отмена и возврат

  • Депозит не возвращается при любой отмене по инициативе клиента.
  • Отмена более чем за 72 часа до прогулки: оставшаяся сумма (если оплачена) возвращается на 50%. Депозит не возвращается.
  • Отмена менее чем за 72 часа: без возврата (100%).

03Перенос

  • Запросы на перенос более чем за 72 часа выполняются при наличии свободных мест.
  • Запросы менее чем за 72 часа считаются срочными и могут быть невозможны. Тогда действуют обычные условия отмены.

04Неявка

  • Если вы не пришли к месту встречи вовремя (неявка), деньги не возвращаются.
  • Яхта ждёт 30 минут; это время вычитается из времени аренды.

05Дни повышенного спроса

  • Бронирования на пятницу, субботу и все праздничные дни не возвращаются (100%) при отмене клиентом.

06Отмена по инициативе компании

  • Мы можем отменить прогулку из-за плохой погоды, технической неисправности или указаний береговой охраны.
  • В этом случае мы предложим другую дату или равноценную яхту.
  • Если вы откажетесь от всех вариантов, вы получите полный возврат всех платежей.

Есть вопросы по условиям?

Для уточнений или запроса на изменение свяжитесь с нашей командой.