Важно: ознакомьтесь с условиями до подтверждения бронирования. Завершая бронирование, вы соглашаетесь с ними.
01Изменение бронирования
- Любое изменение даты, времени или яхты возможно при наличии свободных мест.
- В зависимости от изменения может взиматься доплата или сезонная разница в цене.
02Отмена и возврат
- Депозит не возвращается при любой отмене по инициативе клиента.
- Отмена более чем за 72 часа до прогулки: оставшаяся сумма (если оплачена) возвращается на 50%. Депозит не возвращается.
- Отмена менее чем за 72 часа: без возврата (100%).
03Перенос
- Запросы на перенос более чем за 72 часа выполняются при наличии свободных мест.
- Запросы менее чем за 72 часа считаются срочными и могут быть невозможны. Тогда действуют обычные условия отмены.
04Неявка
- Если вы не пришли к месту встречи вовремя (неявка), деньги не возвращаются.
- Яхта ждёт 30 минут; это время вычитается из времени аренды.
05Дни повышенного спроса
- Бронирования на пятницу, субботу и все праздничные дни не возвращаются (100%) при отмене клиентом.
06Отмена по инициативе компании
- Мы можем отменить прогулку из-за плохой погоды, технической неисправности или указаний береговой охраны.
- В этом случае мы предложим другую дату или равноценную яхту.
- Если вы откажетесь от всех вариантов, вы получите полный возврат всех платежей.
Есть вопросы по условиям?
Для уточнений или запроса на изменение свяжитесь с нашей командой.